Du modtager altid en mail fra os når din ordre er pakket og afsendt. Så har du endnu ikke modtaget en mail fra os, så er ordren desværre ikke afsendt endnu.
Burde din pakke være sendt, og har du ikke hørt noget fra os, er du meget velkommen til at kontakte os, da der kan være forskellige årsager til, at din ordre ikke er afsendt.
Normalt skriver vi til dig hvis der er problemer med din ordre, så tjek gerne din email eller spam mappe hvis du ikke har fået nogen besked.
Den mest almindelige årsag til dette, kan være hvis varen er udsolgt, eller vi har fundet fejl på varen inden vi afsendte.